Privacidade (LGPD) — AppMobilidade
O que tratamos
Telefone E.164, nome, cidade-home, cotações, corridas, chat da corrida, documentos de KYC do motorista (object store privado) e alertas SOS. Números não são revelados entre passageiro e motorista.
Consentimento
No app (cadastro/OTP) e no WhatsApp da cidade (resposta *aceito*). Sem aceite não criamos conta nem corrida.
Seus direitos
Exportar os dados e apagar a conta no app (Privacidade). Apagar anonimiza telefone e nome, remove o chat e mantém corridas fiscais sem identificação. Motorista some do despacho.
Retenção
Documentos KYC ficam no MinIO/local com URLs curtas na operação. Audit registra consentimento, exportação, exclusão e decisões de KYC/SOS.